江西開展合同格式條款違法行為專項(xiàng)整治行動

為持續(xù)優(yōu)化合同格式條款監(jiān)管工作，進(jìn)一步規(guī)范重點(diǎn)領(lǐng)域合同格式條款，營造公平公正、和諧稱心的消費(fèi)環(huán)境，保障消費(fèi)者合法權(quán)益，江西省市場監(jiān)管局決定自5月至10月，在全省范圍開展合同格式條款違法行為專項(xiàng)整治行動。

此次專項(xiàng)整治行動堅(jiān)持以問題為導(dǎo)向，深入摸排線索，聚焦民眾反映的消費(fèi)熱點(diǎn)問題，與民眾需求同頻共振。突出重點(diǎn)行業(yè)、發(fā)揮媒體優(yōu)勢、密切協(xié)作配合，按動員部署、組織實(shí)施、行動總結(jié)三個階段全面展開。

此次專項(xiàng)整治行動，積極回應(yīng)社會關(guān)切，密切配合“市場監(jiān)管2025‘守護(hù)消費(fèi)’鐵拳行動”，發(fā)揮合同監(jiān)管的事前主動優(yōu)勢。重點(diǎn)整治大學(xué)生培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、中小學(xué)生校外托管、文化旅游、電動車租賃、物業(yè)服務(wù)和電商等行業(yè)中典型的不公平格式條款違法違規(guī)行為。針對經(jīng)營者是否存在利用合同格式條款減輕或免除自身責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任、排除或限制消費(fèi)者權(quán)利以及利用不公平合同格式條款強(qiáng)買強(qiáng)賣、價格欺詐等侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法行為，加大行政指導(dǎo)及執(zhí)法辦案力度。規(guī)范市場誠信經(jīng)營，共促消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)。